Avec Kabeen, inventoriez et documentez vos applications d'entreprise : Maîtrisez le changement et anticipez votre trajectoire SI en toute confiance

La plateforme d’inventaire applicatif multi-dimensionnelle Optim-SI APM permet de fournir tous les éléments nécessaires à la gestion du patrimoine applicatif métier : vous identifiez et qualifiez précisément l’ensemble des applications métier de l’entreprise. Avec Optim-SI APM, vous... - Réalisez et maintenez un inventaire exact et complet de votre patrimoine applicatif - Evaluez chaque application en terme de risques, état de santé, obsolescence,… - Pilotez la transformation de votre patrimoine applicatif.

novaDesk est un équipement de substitution aux ordinateurs traditionnels.

Solution open-­source de gestion de parc informatique et de servicedesk, GLPI est une application Full Web pour gérer l’ensemble de vos problématiques de gestion de parc informatique : de la gestion de l’inventaire des composantes matérielles ou logicielles d’un parc informatique à la gestion de l’assistance aux utilisateurs.

AboveCRM est l’outil de gestion de Centre de service orienté ITIL idéal pour votre Centre d’assistance à la clientèle ou votre Centre d’assistance technique (informatique et ressources matérielles). Complètement bilingue et compatible LDAP, AboveCRM est disponible en mode ASP, il est 100% Web et est offert à un prix très abordable. AltiLOGIX vous offre sa plate-forme CRM selon plusieurs scénarios : •Mode Propriétaire : vous pouvez en faire l’acquisition et l’installer sur votre Intranet, votre Extranet ou votre site Web. •Mode Locataire : au lieu d’acquérir AboveCRM, vous pouvez plutôt le LOUER pour une période limitée de 12, 24, 36, 48 ou 60 mois et profitez d’une option d’achat avantageuse après la première année et ce, sans aucun risque ni engagement de votre part!

BL2016, le logiciel de helpdesk simple et efficace, facilite le travail des experts, modélise les processus et optimise la communication. Quel que soit votre niveau de maturité ITIL, notre solution BL2016 va permettre de modéliser et optimiser tous les processus IT de votre organisation et de piloter vos équipes.

Le logiciel de gestion de parc informatique GIMI vous apporte une visibilité et un contrôle de vos actifs informatiques dans tout leur cycle de vie depuis l’entrée jusqu’à la sortie du parc. Il vous permet d’optimiser l’utilisation des biens, de réduire les coûts, d’apporter une meilleure qualité de service et de garantir à votre entreprise un retour sur investissement de son infrastructure IT.

ITOP ITIL pour tous Réduisez le coût des services et augmentez la satisfaction de vos clients. iTop s’adapte aux besoins des entreprises du numérique (hébergeurs, fournisseurs de services, éditeurs de logiciel) pour gérer de multiples clients, contrats et engagements . iTop est l’élément central pour bâtir une solution qui couvre l’ensemble des environnements clients tout en protégeant la confidentialité nécessaire à chaque organisation. Issu de l’expérience de professionnels de l’infogérance, iTop est conçu pour gérer la complexité des infrastructures partagées. iTop vous donnera la capacité d’analyser l’impact d’un incident ou d’un changement sur les différents services, contrats ou clients que vous devez honorer. iTop est au cœur des activités opérationnelles des centres de services. En constituant un référentiel partagé par toutes les équipes, iTop vous permet de proposer des offres qui peuvent être personnalisées pour chaque client. Dans une logique centre de contrôle avec solution déportée, iTop donne la possibilité de synchroniser plusieurs instances en vue d’offrir à vos clients une solution autonome en étroite relation avec vos opérations.

Centreon BAM (Business Activity Monitoring) aide les équipes IT et les équipes métier à partager une même vision. Il mesure en temps réel les points clés de processus opérationnels, selon les standards ITIL, mettant en évidence les corrélations entre niveaux de service IT délivrés et les activités métier qui en dépendent. Gérer et prioriser les opérations IT ou les niveaux de service requis par les SLA, OLA et UC devient plus simple et la valeur de l’IT est renforcée pour l’entreprise.

Kurmi Analytics Manager, véritable tableau de bord dédié aux managers, permet d’analyser la capacité des services de l’organisation et de piloter ses ressources numériques. Alors que les DSI doivent – comme toutes les divisions opérationnelles – rendre des comptes, Kurmi Analytics offre la possibilité, non seulement de mener à bien cette mission, mais aussi de valoriser le travail effectué par les équipes. Installé en complément de Kurmi Unified Provisioning, Kurmi Analytics devient un véritable outil d’analyse qui vous permet de : Superviser les déploiements et usages Grâce à un tableau de bord de synthèse qui présente les données instantanées et historisées et propose de nombreuses statistiques et reportings, Bénéficier d’un outil ultra paramétrable Pour se calquer sur l’organisation de l’entreprise, Optimiser et ajuster les ressources matérielles et logicielles Aussi bien pour anticiper que pour parer aux urgences, Analyser l’adéquation des bundles commerciaux et renégocier avec les constructeurs et éditeurs.