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Logiciel AboveCRM
Édité par la société
AltiLogix inc.
Toutes les captures d'écran
Communauté / région
Cible
PME/PMI (De 10 à 249 pers.) /
ETI (250 à 4999 pers.)
Secteurs d'activité
Tous secteurs d'activité
Tous secteurs d'activité
Description
AboveCRM est l’outil de gestion de Centre de service orienté ITIL idéal pour votre Centre d’assistance à la clientèle ou votre Centre d’assistance technique (informatique et ressources matérielles).
Complètement bilingue et compatible LDAP, AboveCRM est disponible en mode ASP, il est 100% Web et est offert à un prix très abordable. AltiLOGIX vous offre sa plate-forme CRM selon plusieurs scénarios :
•Mode Propriétaire : vous pouvez en faire l’acquisition et l’installer sur votre Intranet, votre Extranet ou votre site Web.
•Mode Locataire : au lieu d’acquérir AboveCRM, vous pouvez plutôt le LOUER pour une période limitée de 12, 24, 36, 48 ou 60 mois et profitez d’une option d’achat avantageuse après la première année et ce, sans aucun risque ni engagement de votre part!
AboveCRM est l’outil de gestion de Centre de service orienté ITIL idéal pour votre Centre d’assistance à la clientèle ou votre Centre d’assistance technique (informatique et ressources matérielles).
Complètement bilingue et compatible LDAP, AboveCRM est disponible en mode ASP, il est 100% Web et est offert à un prix très abordable. AltiLOGIX vous offre sa plate-forme CRM selon plusieurs scénarios :
•Mode Propriétaire : vous pouvez en faire l’acquisition et l’installer sur votre Intranet, votre Extranet ou votre site Web.
•Mode Locataire : au lieu d’acquérir AboveCRM, vous pouvez plutôt le LOUER pour une période limitée de 12, 24, 36, 48 ou 60 mois et profitez d’une option d’achat avantageuse après la première année et ce, sans aucun risque ni engagement de votre part!
Fonctionnalités principales
Très intuitif et facile d’utilisation,,il regroupe tous les éléments d’information pertinents à un appel de service (incident ou problème).
Transfert et assignation des billets avec notification par courriel à chaque intervention.
Saisie automatique d’un incident soumis par courriel ainsi que d’une réponse à une notification.
Assignation automatisée ou manuelle des billets à un groupe ou à un technicien, et réassignation possible à un autre technicien.
Mots de passe encryptés (MD5).
Aucune limite quant au nombre d’utilisateurs (techniciens ou non).
Très intuitif et facile d’utilisation,,il regroupe tous les éléments d’information pertinents à un appel de service (incident ou problème).
Transfert et assignation des billets avec notification par courriel à chaque intervention.
Saisie automatique d’un incident soumis par courriel ainsi que d’une réponse à une notification.
Assignation automatisée ou manuelle des billets à un groupe ou à un technicien, et réassignation possible à un autre technicien.
Mots de passe encryptés (MD5).
Aucune limite quant au nombre d’utilisateurs (techniciens ou non).
Informations
Langues disponibles
Anglais /
Français
Modes d'acquisition
Licence / On Premise
Eléments d'estimation de coût
Prix non communiqué
/
Coût d'intégration non communiqué.
Environnement
Langues disponibles
Anglais /
Français
Modes d'acquisition
Licence / On Premise
Eléments d'estimation de coût
Prix non communiqué
/
Coût d'intégration non communiqué.
Environnement