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Logiciel WeSAV
Édité par la société
Infovab
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Communauté / région
Editeur Région Nouvelle-Aquitaine
Cible
TPE (<10) /
PME/PMI (De 10 à 249 pers.)
Secteurs d'activité
Matériel et infrastructure Informatique
Artisans - Commerçants
Environnement - Energie
Médical Laboratoire Biotechnologie
Matériel et infrastructure Informatique
Artisans - Commerçants
Environnement - Energie
Médical Laboratoire Biotechnologie
Description
WeSAV - Logiciel de gestion et maintenance SAV
WeSAV est un logiciel de gestion (devis, factures) et d’exploitation (planning, appels) destiné aux entreprises de maintenance dans le domaine du génie climatique (chaud et froid). Destiné également aux installateurs, WeSAV permet de gérer les achats, les stocks (multi-dépôts et véhicules) et d’effectuer un suivi complet de chantier.
Le logiciel propose des outils avancés pour effectuer des traitements de masse sur les clients (mailing), les contrats (renouvellements, facturation) et les interventions curatives et préventives (planification des entretiens). Le planning permet de rechercher une disponibilité (temps et secteur géographique) et d’analyser le plan de charge des techniciens.
La solution mobile de WeSAV permet de gagner du temps dans la transmission de l’information (planning, historique client, gamme de maintenance, tarifs pièces détachées…), de réduire le risque d’erreur, d’avoir un suivi d’activité en temps réel, et de gagner en productivité (gestion des absences, astreintes…). Le technicien est autonome et communicant.
WeSAV est une solution multi-sociétés permettant d’avoir un fichier client commun.
Il facilite la communication avec les fournisseurs en permettant la mise à jour des tarifs des pièces détachées, la transmission des commandes et les relances des livraisons. Le logiciel intègre une fonctionnalité de téléphonie qui permet de gérer les appels entrants (remontée automatique de la fiche client) et sortants.
Pour améliorer l'interaction avec les clients, WeSAV offre la possibilité d'envoyer des SMS automatiques pour les rappels de rendez-vous et les enquêtes de satisfaction. Le tableau de bord personnalisable permet aux utilisateurs d'afficher les indicateurs de gestion utiles pour faciliter l'analyse de l'activité et la prise de décision au quotidien.
WeSAV peut être installé sur un serveur local ou un serveur hébergé, et son application mobile est compatible avec les tablettes Android. Les composants indispensables du logiciel sont modulaires, et l’architecture de WeSAV permet l’intégration d’autres technologies ou autres composants additionnels.
Son interface utilisateur moderne, intuitive et personnalisable en fait un outil adapté aux besoins de tous les utilisateurs.
WeSAV - Logiciel de gestion et maintenance SAV
WeSAV est un logiciel de gestion (devis, factures) et d’exploitation (planning, appels) destiné aux entreprises de maintenance dans le domaine du génie climatique (chaud et froid). Destiné également aux installateurs, WeSAV permet de gérer les achats, les stocks (multi-dépôts et véhicules) et d’effectuer un suivi complet de chantier.
Le logiciel propose des outils avancés pour effectuer des traitements de masse sur les clients (mailing), les contrats (renouvellements, facturation) et les interventions curatives et préventives (planification des entretiens). Le planning permet de rechercher une disponibilité (temps et secteur géographique) et d’analyser le plan de charge des techniciens.
La solution mobile de WeSAV permet de gagner du temps dans la transmission de l’information (planning, historique client, gamme de maintenance, tarifs pièces détachées…), de réduire le risque d’erreur, d’avoir un suivi d’activité en temps réel, et de gagner en productivité (gestion des absences, astreintes…). Le technicien est autonome et communicant.
WeSAV est une solution multi-sociétés permettant d’avoir un fichier client commun.
Il facilite la communication avec les fournisseurs en permettant la mise à jour des tarifs des pièces détachées, la transmission des commandes et les relances des livraisons. Le logiciel intègre une fonctionnalité de téléphonie qui permet de gérer les appels entrants (remontée automatique de la fiche client) et sortants.
Pour améliorer l'interaction avec les clients, WeSAV offre la possibilité d'envoyer des SMS automatiques pour les rappels de rendez-vous et les enquêtes de satisfaction. Le tableau de bord personnalisable permet aux utilisateurs d'afficher les indicateurs de gestion utiles pour faciliter l'analyse de l'activité et la prise de décision au quotidien.
WeSAV peut être installé sur un serveur local ou un serveur hébergé, et son application mobile est compatible avec les tablettes Android. Les composants indispensables du logiciel sont modulaires, et l’architecture de WeSAV permet l’intégration d’autres technologies ou autres composants additionnels.
Son interface utilisateur moderne, intuitive et personnalisable en fait un outil adapté aux besoins de tous les utilisateurs.
Fonctionnalités principales
Gestion des clients
Gestion des contrats
Gestion du planning
Gestion des interventions
Gestion commerciale
Gestion des achats & stocks
Devis - suivi chantier
Factures
Encaissements
Statistiques - tableau de bord
Interfaces comptables
Gestion des clients
Gestion des contrats
Gestion du planning
Gestion des interventions
Gestion commerciale
Gestion des achats & stocks
Devis - suivi chantier
Factures
Encaissements
Statistiques - tableau de bord
Interfaces comptables
Informations
Langues disponibles
Français
Modes d'acquisition
Licence / On Premise /
SaaS /
Abonnement /location /
Services
Eléments d'estimation de coût
A partir de 360
/
Prévoir 1 jours d'intégration ou plus.
Environnement
Windows 7 ou supérieur,
Windows 32 - DOS
Langues disponibles
Français
Modes d'acquisition
Licence / On Premise /
SaaS /
Abonnement /location /
Services
Eléments d'estimation de coût
A partir de 360
/
Prévoir 1 jours d'intégration ou plus.
Environnement
Windows 7 ou supérieur,
Windows 32 - DOS