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Logiciel CoreTraffic
Édité par la société
Corebridge
Toutes les captures d'écran
Communauté / région
Cible
ETI (250 à 4999 pers.) /
Grands Comptes (> 5000 pers.)
Secteurs d'activité
Description
CoreTraffic est un puissant outil d'analyse statistique de l'activité téléphonique de l'entreprise.
CoreTraffic améliore la perception des dirigeants, optimise l'emploi des ressources, augmente la productivité et transforme les données en informations.
CoreTraffic permet aux managers et aux superviseurs de produire efficacement des rapports personnalisés à partir des données disponibles dans les journaux des appels de Corebridge.
La richesse de cette information vient des données contenues dans le méta-annuaire, ou fournies par les applications métiers. Les ensembles de données peuvent être définis en fonction des critères tels que l'activité de l'entreprise, la localisation géographique de l'appelant, le type de l'appel, fixe/mobile, la présence, créneaux horaires ...
Des filtres peuvent être appliqués à CoreTraffic afin que les utilisateurs ne visualisent uniquement les données utiles. Par exemple, afficher les appels sortants aboutis, les appels provenant de numéros spécifiques, les appels échangés entre un client particulier et des employés internes identifiés, etc..
CoreTraffic est un puissant outil d'analyse statistique de l'activité téléphonique de l'entreprise.
CoreTraffic améliore la perception des dirigeants, optimise l'emploi des ressources, augmente la productivité et transforme les données en informations.
CoreTraffic permet aux managers et aux superviseurs de produire efficacement des rapports personnalisés à partir des données disponibles dans les journaux des appels de Corebridge.
La richesse de cette information vient des données contenues dans le méta-annuaire, ou fournies par les applications métiers. Les ensembles de données peuvent être définis en fonction des critères tels que l'activité de l'entreprise, la localisation géographique de l'appelant, le type de l'appel, fixe/mobile, la présence, créneaux horaires ...
Des filtres peuvent être appliqués à CoreTraffic afin que les utilisateurs ne visualisent uniquement les données utiles. Par exemple, afficher les appels sortants aboutis, les appels provenant de numéros spécifiques, les appels échangés entre un client particulier et des employés internes identifiés, etc..
Fonctionnalités principales
Les informations peuvent être présentées de façon bien plus fine que ce que permettent les applications liées aux PABX.
CoreTraffic propose des rapports préconfigurés ou personnalisables qui peuvent être sauvegardés comme modèles. Ces derniers peuvent être téléchargés et mis à jour immédiatement, envoyés à n'importe quel moment afin que les statistiques reflètent l'activité de l'entreprise en temps réel.
Les informations peuvent être présentées de façon bien plus fine que ce que permettent les applications liées aux PABX.
CoreTraffic propose des rapports préconfigurés ou personnalisables qui peuvent être sauvegardés comme modèles. Ces derniers peuvent être téléchargés et mis à jour immédiatement, envoyés à n'importe quel moment afin que les statistiques reflètent l'activité de l'entreprise en temps réel.
Informations
Langues disponibles
Français
Modes d'acquisition
Eléments d'estimation de coût
Prix non communiqué
/
Coût d'intégration non communiqué.
Environnement
Langues disponibles
Français
Modes d'acquisition
Eléments d'estimation de coût
Prix non communiqué
/
Coût d'intégration non communiqué.
Environnement